2016年3月2日 星期三

[Email] Outlook 2010 中將大型附件新增至電子郵件時,出現錯誤「附件大小超過限制」



問題描述:
當您在 Microsoft Office Outlook 2010 中將附件新增至電子郵件時,您收到下列錯誤訊息:

"附件大小超過限制。"

原因:
根據您所使用的電子郵件帳戶類型而定,這個問題是因為下列其中一個原因所造成:

網際網路電子郵件帳戶 (POP3、IMAP 或 HTTP)
您收到此錯誤訊息的原因,是因為 Outlook 2010 對網際網路電子郵件帳戶設定新的 20 MB (20480 KB) 預設附件大小限制。此限制可避免電腦持續嘗試上載超過大部分網際網路服務提供者上限的超大型附件。不論是新增一個超過 20 MB 的大型附件或總大小超過 20 MB 的多個附件,皆會受到此限制。

Microsoft Exchange Server 電子郵件帳戶
如果您使用的是 Exchange Server 信箱,當您將一或多個項目新增至郵件,且該附件的總大小超過 10 MB (10240 KB) 時,會收到此錯誤訊息 (根據預設)。此附件限制與 Outlook 2010 採用的網際網路電子郵件帳戶的新限制並不相關。Exchange 信箱的限制是由 Exchange 管理員在 [傳輸設定內容] 對話方塊中設定的 [傳送大小上限] 設定所產生。



解決步驟:

1.網際網路電子郵件帳戶 (POP3、IMAP、HTTP)

修改 Outlook 2010 中網際網路電子郵件帳戶的預設附件限制大小,請依照下列步驟執行:
結束 Outlook。
啟動「登錄編輯程式」。
找出並選取下列其中一個登錄子機碼:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences

如果路徑不存在,請手動建立。在此子機碼下新增下列登錄資料:

數值類型:DWORD
數值名稱:MaximumAttachmentSize
數值資料:指定附件大小上限的整數。例如,指定 30720 (十進位) 來設定 30-MB 限制。
注意
如果不要設定附件限制,請指定值為零 (0)。
如果要設定低於預設 20 MB 的限制,請指定低於 20 MB 的值。
結束「登錄編輯程式」
啟動 Outlook。

2.Microsoft Exchange Server 電子郵件帳戶

如果您使用的是 Exchange Server 帳戶,Outlook 2010 不會使用網際網路電子郵件帳戶的 20-MB 新附件限制。相反地,Outlook 會使用您在 Exchange 伺服器中設定的限制。若要修改用來控制透過 Exchange Server 帳戶所傳送的郵件大小的限制,請依照下列步驟執行。

注意事項
這些步驟適用於 Exchange Server 2007。類似的步驟僅適用於其他的 Exchange 版本。
因為 Exchange 伺服器具有各種設定的快取,此變更不會立即生效。您可能必須等候數個小時的時間,Outlook 才會識別此變更。

此 Exchange Server 不僅適用於 Outlook 2010,也適用於所有的 Outlook 版本。
您必須是 Exchange 管理員,才可在下列步驟中執行變更。一般的使用者無法存取 Exchange 管理主控台。

啟動「Exchange 管理主控台」。
在「組織組態」下,按一下 [Hub Transport]。
在 [通用設定] 索引標籤上,按一下 [傳輸設定]。
在 [動作] 窗格的 [傳輸設定] 區段中,按一下 [內容]。
在 [傳輸設定內容] 對話方塊的 [一般] 索引標籤上,設定 [傳送大小上限 (KB)] 的值。
按一下 [確定]。

原文於 https://support.microsoft.com/zh-tw/kb/2222370

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